<<
>>

Методология проектирования и внедрения электронного администрирования для профессионально-должностного продвижения управленческих кадров

Важнейшим аспектом в управленческой деятельности является развитие, совершенствование и применение инновационных систем. Без возможности изменения и быстрого реагирования на условия внешней среды невозможно эффективное функционирование всего предприятия в целом.

Современная рыночная экономика диктует тенденцию к увеличению и усложнению задач по управлению, планированию и анализу, финансовой отчетности, связи между поставщиками и потребителями, организации производства. Реализация кадровой стратегии и задач напрямую зависит от качества информации, на основе которой может быть принято решение. Дабы систематизировать и организовать эти процессы, необходима современная автоматизированная информационная система. Информационная система управления - это совокупность математических и экономических методов, информации, программно-технических и технологических средств и компетентных специалистов, основной целью которых является обработка информации и принятие управленческих решений[150].

Отметим, что реализация информационных систем невозможна без компьютерных технологий. ИКТ со всевозможными специализированными программами являются технической базой реализации данной системы.

Главной задачей информационно технических систем в управлении персоналом является выявления причинно-следственных связей между процессами взаимодействия и результатами. Функция управления персоналом на различных уровнях - разработка решений и контроль за их реализацией. Необходимость реализации этих решений и включает

информационный процесс в систему управления персоналом, так как ее основными функциями является получение, передача, обработка, хранение, использование информации на уровне всех ступеней иерархической системы организации. Все информационные системы управления персоналом используют необходимую информацию для качественного и эффективного выполнения стратегических, тактических и оперативных задач кадрового менеджмента[151][152].

Но чаще всего, такие системы хранят личную информацию (паспортные данные, адрес проживания и т.д.) о сотрудниках, а также производят расчеты зарплаты и осуществляют формирование различных бланков и отчетов. Таким образом, характеризуя особенности функционального спектра информационных систем для профессионально­должностного продвижения управленческих кадров необходимо выделить ряд конкретных групп функций, которые представлены на рисунке 3.2 .

Рисунок 3.2 - Основные группы функций электронного

администрирования для профессионально-должностного продвижения управленческих кадров152

1) Группа функций ИС «Учет сведений о персонале» Первая группа функций информационных систем позволяет осуществлять всесторонний учет персонала по самым разнообразным критериям, начиная от стандартных сведений и заканчивая уровнем профессиональной компетентности. Другими словами - формировать персональное «портфолио» того или иного сотрудника, которое можно использовать в дальнейшем для определения его потребностей, ожиданий, разработки персональной программы обучения, продвижения по карьере и т.д.

2) Группа функций ИС «Учет деятельности персонала». Современные информационные системы позволяют учитывать результаты трудовой деятельности сотрудников - конкретные факты выполнения трудовых норм, показатели качества трудовой деятельности и прочие.

3) Группа функций ИС «Перестановки персонала». К числу возможностей информационных систем относят и возможность учета перестановок персонала внутри организации, отображения системы внутренних корпоративных коммуникаций - того, как между собой взаимодействуют отдельные сотрудники.

4) Группа функций ИС «Обучение персонала». На основе учитываемых ИС показателей трудовой деятельности и компетентности сотрудников современные ИС могут позволять формировать индивидуальную траекторию профессионального развития сотрудников.

5) Группа функций ИС «Мотивация и стимулирование труда персонала».

Также, ИС могут осуществлять хранение и учет данных личностных особенностях сотрудников, их мотивах, стимулах, потребностях и ожиданиях - всего того, что очень важно в процессе мотивации персонала.

6) Группа функций ИС «Оплата труда и социальное обеспечение». Информационные системы могут позволять вести учет выплат по заработной плате сотрудникам, а также выплат прочих компонентов пакета социального обеспечения персонала.

К числу уже готовых информационных систем управления человеческими ресурсами выступают HRM-системы.

Ранее считалось, что HR-менеджмент и информационные технологии - направления далекие друг от друга.

Если HRM-система является законченным программным продуктом, то для управления человеческими ресурсами многих компаний (особенно крупных) разрабатываются индивидуальные автоматизированные информационные системы (АИС), предназначенные для эффективного управления человеческими ресурсами с учетом особенностей персонала конкретного предприятия. АИС представляют собой комплекс информации, экономико-математических моделей и методов, программных, технических, технологических средств, предназначенных для обработки информационных данных и принятия рациональных управленческих решений.

АИС в настоящий момент выступают наиболее распространенной категорией систем для обработки данных. В них используются ресурсы нескольких категорий, таких, как системной и прикладное программное обеспечение, средства вычислительной техники, лингвистические, информационные, человеческие ресурсы. Появление первых информационных систем относится к 50-ым годам. Уже в 70-80-х годах информационные система стали широко использования для управленческого контроля, поддержания и ускорения процесса принятия решений. В конце 80­х годов концепция АИС вновь подверглась изменениям - системы стали стратегическим источником информации, а их использование распространилось на все уровни управления.

К основным требованиям, предъявляемым к АИС, относятся следующие:

1) АИС должны быть интегрируемым - способными к взаимодействию системы с другими подсистемами и компонентами;

2) АИС должны быть масштабируемыми - необходима возможность расширения системных ресурсов для повышения мощности, производительности;

3) АИС должны быть управляемыми, гибкими;

4) АИС должны быть адаптивным, что заключается в возможности приспосабливаться к конкретным предметным областям;

5) АИС должны характеризоваться свойством используемости, то есть реализации возложенных на них функций;

6) АИС должны быть безопасности, что основывается на возможности предотвращения разрушения, потери данных в случае несанкционированного доступа.

Поскольку автоматизированные системы затрагивают организацию процессов контроля, учета и планирования в управлении персоналом, важно наличие тесного сотрудничества представителей служб информационных и делопроизводственных технологий для внедрения систем. Важно и то, что руководство предприятия должно поддерживать инициативы по разработке и внедрению АИС. Хорошо отраженный механизм электронного документооборота способен повысить эффективность его работы и укрепить конкурентоспособность предприятия . С позиции проектирования АИС чаще применяется системный анализ всех решений. На первом этапе такого системного анализа проводится подробное словесное описание всех объектов предметной области, их взаимосвязей, присутствующих между исследуемыми объектами. Это описание должно корректно определять взаимосвязи между всеми субъектами выделенной предметной области.

В целом, имеются два подхода, которые могут использоваться для выбора структуры и состава предметной области:

1) Функциональный подход. Данный подход реализует принцип движения «от задачи» и применяется в тех случаях, когда разработчикам

153 Захарова Е.В. Управление деловой карьерой персонала как один из ключевых факторов управления организацией // Экономика и социум. -2017. -№ 1-2 (32). - С. 1635-1637.

заранее известны функции комплекса задач или лиц, которые будут использовать АИС в своей трудовой деятельности. Другими словами, при использовании функционального подхода выделяется минимальный, необходимый набор объектов анализируемой предметной области, которые должны учитываться в АИС.

2) Предметный подход, означающий, что информационные потребности пользователей АИС не будут жестко фиксироваться. Напротив, они могут быть весьма динамичными, многоаспектными. Описание предметной области в этом случае будет заключаться в сведениях об объектах и их взаимосвязях, наиболее характерных (существенных) для предметной области.

На практике чаще всего рекомендуется использовать компромиссный, комплексный вариант, который будет ориентирован как на функциональные потребности пользователей АИС, так и на возможность наращивания новых модулей приложений (предметность)[153].

Информационные системы являются важным инструментов в кадровом менеджменте современных организаций. Они позволяют осуществлять учет и контроль трудовой деятельности сотрудников, а также многие другие аспекты их функционирования, важные в системе управления человеческими ресурсами. Сами информационные системы могут быть представлены как в виде готовых информационных продуктов (программного обеспечения), так и в форме персональных разработок автоматизированных информационных систем. В случае, если предприятие принимает решение о внедрении готового информационного продукта (информационной системы) в свою деятельность, речь будет идти о совершении следующих работ:

1) Покупка лицензионного обеспечения программного продукта - его фактическая оплата;

2) Установка программного обеспечения информационной системы на персональные компьютеры будущих пользователей - специалистов по управления персоналом предприятия;

3) При необходимости - проведение обучения кадровых специалистов эксплуатации информационных систем;

4) Оповещение сотрудников предприятия о том, что впредь их трудовая деятельность будет подвергаться учету и контролю с использованием информационной системы;

5) Начало эксплуатации и мониторинг результатов использования информационной системы.

Если же предприятие желает разработать персональную автоматизированную информационную систему, это будет предполагать большее количество работ, но, зато результат будет максимально соответствовать ожиданиям руководства предприятия. Для разработки АИС необходимо определиться с программной средой и технологиями проектирования ее модулей (сервисов). При этом, сравнивая различные решения важно понимать, по каким принципам и критериям их следует оценивать для выбора наиболее оптимального решения применительно к поставленной задаче. Качество АИС как законченного программного продукта определяется множеством свойств, которые характеризуют способность АИС удовлетворять потребности использующих ее сотрудников[154].

Среди качеств АИС выделяются экономические, функциональные, эксплуатационные показатели качества. Функциональные показатели качества АИС характеризуют ее с точки зрения функциональной полноты, адаптивности, корректности работы.

Экономические показатели качества АИС касаются стоимости создания (или приобретения уже готовой АИС), зарыты предприятия на ее внедрение и введение в эксплуатацию, а также эффект, который может быть

получен за счет функционирования АИС. Наконец, эксплуатационные показатели качества АИС определяют набор требований к техническим средствам, которые характеризуют возможность работы АИС в сети, простоту и легкость ее установки, надежность используемого программного обеспечения, удобство освоения системы с позиции пользователей, качество и удобство пользовательского интерфейса АИС, возможность дальнейшей защиты данных, хранящихся в базе данных АИС. На данных принципах основываются множество технических и технологических решений, позволяющих создавать АИС. К настоящему времени они представлены в широком ассортименте готовых и многофункциональных сред, позволяющих разрабатывать гибкие системы, ориентированные на решение конкретных задач.

Главным образом, речь идет о выборе среды, в которой будет создаваться база данных, выступающая центральным компонентом АИС. Применительно к поставленной задаче можно выделить несколько вариантов:

1) Создание АИС с использованием языков программирования, позволяющих разработать конечный программный продукт, выполняющий функции АИС. Выделяется большое количество языков программирования, решающих поставленную задачу. Например, программный продукт может быть разработан в среде Visual Basic for Application, Delfi, C+ и др.

2) Создание АИС с использованием технологий веб­программирования. Данное решение предполагает, что конечный продукт будет представлен в виде интернет-сайта, выполняющего все необходимые функции. Соответственно, данное решение будет предполагать использование языков веб-программирования - PHP, Ruby, Python, HTML и многих других.

3) Создание АИС на базе прикладных продуктов, предназначенных для разработки и управления базами данных. Это готовые прикладные решения, представляющие собой простые и многофункциональные

возможности проектирования баз данных. Наиболее распространенными среди них выступают MySQL, MS Access, Adabas D, PostgreSQL. Важно понимать, что разработка информационной системы для управления персоналом предполагает формирование большого массива данных о сотрудниках предприятия. В разрезе методологии проектирования информационной системы этот массив данных именуется как «база данных», которая также имеет соответствующие технологии построения[155].

Существует четыре разновидности архитектур баз данных, поддерживаемых выбранным программным решением:

- локальные базы данных;

- архитектура «файл-сервер»;

- архитектура «клиент-сервер»;

- многозвенная (трехзвенная N-tier или multi-tier) архитектура.

Для проектирования АИС в целях управления персоналом видится целесообразным использование технологии «Клиент-сервер». Данная технология представляет собой сетевую архитектуру, в рамках которой сетевая нагрузка (задания, процессы) распределяются между серверами (поставщиками услуг) и клиентами (заказчиками услуг).

Фактически, клиент и сервер здесь выступают субъектами программного обеспечения. Они расположены (установлены) на вычислительных машинах, преимущественно -персональных компьютерах. Взаимодействие между клиентом и сервером происходит на основе сетевых протоколов через вычислительную сеть, однако они могут быть расположены и на одной вычислительной машине.

3.3

<< | >>
Источник: Коргина Ольга Александровна. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ДОЛЖНОСТНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Воронеж - 2019. 2019

Еще по теме Методология проектирования и внедрения электронного администрирования для профессионально-должностного продвижения управленческих кадров:

  1. ОБОСНОВАНИЕ И АПРОБАЦИЯ ИНСТРУМЕНТАРИЯ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ДОЛЖНОСТНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ НА ОСНОВЕ ПРИМЕНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО АДМИНИСТРИРОВАНИЯ
  2. Понятие, сущность и роль профессионально-должностного продвижения управленческих кадров
  3. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ УПРАВЛЕНИЯ КАРЬЕРОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ДОЛЖНОСТНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ
  4. Сравнительный анализ стратегий американского, китайского и российского профессионально-должностного продвижения управленческих кадров
  5. Коргина Ольга Александровна. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ДОЛЖНОСТНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Воронеж - 2019, 2019
  6. Содержание процесса профессионально-должностного продвижения персонала с учетом специфики решаемых кадровых задач
  7. Влияние лидера на эффективность профессионально­должностного продвижения управленческих кадров
  8. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНО­ДОЛЖНОСТНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛА КАК УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КАТЕГОРИИ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
  9. Особенности построения карьерной стратегии и анализ проблем управления профессионально-должностным продвижением
  10. Процессно-ориентированное управление персоналом в условиях развития кадрового менеджмента при организации профессионально­должностного продвижения персонала
  11. 5.3 Апробация предлагаемой модели прогнозирования для оценки необходимых ресурсов для эффективной работы промышленного кластера